工程項目主要利益相關方的要求和期望

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工程項目主要利益相關方的要求和期望

（1）業主——投資少，收益高，時間短，質量合格。

　�。�2）咨詢部門——合理的報酬，松弛的工作進度表，迅速提供信息，迅速決策，按時支付工作報酬。

　�。�3）承包商——優厚的利潤，及時提供施工圖紙，最小限度的變動，原材料和設備及時送達工地，公眾無抱怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，按時支付工程進度款，迅速批準開工，及時提供服務。

　�。�4）供應商——規格明確，從訂貨到發貨的時間充裕，有較高的利潤率，最低限度的非標準件使用量，質量要求合理。

　�。�5）生產運營部門——按質量要求，按時或提前形成綜合生產能力，培訓了合格的生產人員，建立了合理的操作規程和管理制度，能保證正常運營。

　�。�6）政府機構——與整個國家的目標、政策和立法相一致。

　�。�7）金融機構——貸款安全，按預定日期支付，項目能提供較高的回報，按期清償債務。

　�。�8）公用設施管理部門——及時提出對服務的要求，將工程項目建設的干擾降至最低限度。

　�。�9）社會公眾——工程建設期無社會風險、無污染及公害，在工程項目運行期內對外部環境不產生有害的影響，工程項目有社會效益，產出品或提供的服務質量優良、價格合理。

　�。�10）內部各部門——松弛的工作進度表，優良的工作環境，有足夠信息資源、人力資源和物資資源。
 

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